01 Firma i kontakt
Czym się zajmujecie W dwóch, trzech zdaniach: branża i to, co realnie robicie.
02 Produkt i oferta
Co sprzedajecie Główne produkty lub usługi.
Co sprzedaje się najlepiej Wasz bestseller i dlaczego, jeśli wiesz.
Co sprzedaje się najsłabiej Co leży, choć chcielibyście to sprzedawać.
Model i ceny Jednorazowo, abonament, projekt. Widełki cenowe, jeśli możesz.
Czym się wyróżniacie Dlaczego klienci wybierają Was, a nie konkurencję.
O co klienci pytają, a czego nie macie w ofercie Sygnał, gdzie może być przestrzeń na nowy produkt lub pakiet.
03 Wasi klienci
Kto u Was kupuje Profil idealnego klienta: branża, wielkość, kto podejmuje decyzję.
Jak klienci Was znajdują Skąd najczęściej trafiają.
Kupują raz czy wracają Jednorazowo, cyklicznie, abonament.
Dlaczego klienci odchodzą Jeśli odchodzą, to z jakiego powodu.
04 Sprzedaż i proces
Jak pozyskujecie klientów Kanały: polecenia, reklama, cold, social, eventy. Który działa najlepiej.
Jak wygląda proces sprzedaży krok po kroku Od pierwszego kontaktu do podpisania umowy.
Kto sprzedaje Ty, zespół, ilu handlowców.
Jak wynagradzacie handlowców Podstawa, prowizja, model.
05 Liczby
Te liczby najszybciej pokazują mi, gdzie jest dźwignia. Mogą być orientacyjne. Jeśli czegoś nie mierzycie, napisz „nie wiem”, to też jest dla mnie informacja.
06 Ceny i rentowność
Co najbardziej zjada Wam marżę Gdzie pieniądz ucieka po cichu.
Czy znacie koszt pozyskania klienta Ile średnio kosztuje zdobycie jednego klienta.
07 Problem, z którym przychodzisz
Opisz dokładnie swój problem To najważniejsze pole. Im konkretniej, tym lepiej.
Gdzie w procesie najczęściej tracicie klientów Na którym etapie ludzie odpadają.
Najczęstsze obiekcje klientów Co najczęściej słyszycie jako „nie” lub „muszę się zastanowić”.
Co już próbowaliście i z jakim skutkiem
Co się stanie, jeśli nic nie zmienicie
08 Cel i wdrożenie
Co chcesz osiągnąć Konkretny efekt, najlepiej mierzalny.
Po czym poznasz, że konsultacja się udała
Zasoby na wdrożenie Czas, ludzie, budżet, którym dysponujecie. Opcjonalnie.
09 Rynek, konkurencja i reszta
Główni konkurenci
Komu i dlaczego przegrywacie klientów
Jak wypadacie na tle rynku
Zmiany na rynku, które Was dotyczą
Linki do materiałów Oferta, cennik, prezentacja, statystyki, konto reklamowe.
Czego nie chcecie zmieniać Ograniczenia, rzeczy poza dyskusją.
Cokolwiek jeszcze powinienem wiedzieć